Конфигурация AI-агента и интеграций
База знаний
FAQ, описание услуг, скрипты продаж для AI-агента
FAQ агента
Вопросы и ответы, которые AI использует в диалогах
Тон и стиль
Настройка тональности, приветствия, подписи агента
Правила эскалации
Когда AI передаёт диалог менеджеру
Модель AI
Выбор модели Claude, температура, лимиты токенов
Интеграции
Telegram-бот, WhatsApp, Email, Bitrix24
Уведомления
Настройка уведомлений менеджеру в Telegram